Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) – NOFACE FA
1. Informations légales
Le serveur NOFACE FA ainsi que sa boutique en ligne sont exploités par :
NOFACE ENTERTAINMENT - FZCO Société enregistrée aux Émirats Arabes Unis
La boutique propose des services numériques liés au serveur GTA RP NOFACE FA.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir :
- les modalités d’utilisation du service NOFACE FA
- les conditions de vente des produits numériques proposés
Toute utilisation du service ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits et services
La boutique propose exclusivement des biens numériques, notamment :
- NF Coins (monnaie virtuelle utilisable en jeu)
- Statuts VIP
- Slots supplémentaires (personnage, véhicule, etc.)
Ces produits :
- sont liés au compte utilisateur
- sont strictement personnels
- ne peuvent être ni transférés, ni revendus
- ne constituent pas une monnaie réelle et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange en argent
NOFACE se réserve le droit de modifier ou supprimer à tout moment les avantages liés aux produits, sans compensation.
4. Compte utilisateur
Pour effectuer un achat, l’utilisateur doit :
- disposer d’un compte valide sur le serveur NOFACE FA
- avoir accès au serveur FiveM
L’utilisateur est seul responsable :
- de la sécurité de son compte
- de toute activité effectuée depuis celui-ci
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant.
Les paiements sont sécurisés et traités via des prestataires tiers, notamment Stripe.
- Le paiement est exigible immédiatement
- NOFACE ne stocke aucune donnée bancaire
Toute tentative de fraude entraînera des sanctions immédiates.
6. Livraison des produits
Les produits numériques sont livrés :
- automatiquement sur le compte utilisateur
- ou directement en jeu
La livraison est généralement instantanée, mais peut exceptionnellement prendre jusqu’à 24 heures en cas de problème technique.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable aux services numériques :
En validant un achat, l’utilisateur :
- reconnaît que l’exécution du service commence immédiatement après paiement
- renonce expressément à son droit de rétractation
Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le produit livré.
8. Politique de remboursement
Les produits étant numériques et à exécution immédiate :
Aucun remboursement ne sera accordé, sauf dans les cas suivants :
- non-livraison du produit
- erreur technique imputable au système
Tout produit crédité ou utilisé ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
9. Chargebacks et fraude
Toute tentative de remboursement frauduleux (chargeback) entraînera :
- bannissement définitif du serveur NOFACE FA
- suppression des avantages obtenus
NOFACE se réserve le droit d’engager toute action nécessaire en cas d’abus.
10. Règles du serveur
Tout achat ne dispense pas du respect des règles du serveur.
En cas de sanction (ban, suspension, suppression de compte, etc.) :
- aucun remboursement ne sera effectué
11. Responsabilité
NOFACE ne pourra être tenu responsable, dans les limites autorisées par la loi :
- des interruptions du serveur
- des bugs ou pertes de données
- d’un usage abusif ou frauduleux du compte
12. Abus et exploitation
Toute exploitation de bug, faille ou système permettant un avantage injustifié pourra entraîner :
- suppression des avantages
- sanctions sur le compte
- sans compensation ni remboursement
13. Modification des conditions
NOFACE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification majeure.
14. Support
Pour toute demande ou réclamation :
- Support disponible via le Discord officiel NOFACE, accessible à l'adresse suivante : https://discord.gg/nofacefa
15. Données personnelles
Certaines données peuvent être collectées dans le cadre de l’utilisation du service, notamment :
- identifiants utilisateur (Discord, FiveM, etc.)
- informations techniques (IP, logs)
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- le fonctionnement du service
- la gestion des achats
- la sécurité
L’utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données via le support.
16. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur aux Émirats Arabes Unis.